技术向善，治理先行：巨量引擎商业安全开放日共商AI治理新路径

    10月25日，在第32届中国国际广告节期间，巨量引擎商业安全开放日在北京同步举行。活动以“以AI治AI，推动智能向善”为核心议题，系统展示了平台在AI广告治理方面的技术成果与体系化实践，引发行业广泛关注。

构建全链路治理体系，三季度拦截违规素材84万+

    面对AI广告在公序良俗、侵权抄袭、虚假宣传等方面的突出风险，巨量引擎已建立起覆盖“预防-管控-打击”全链路的治理体系。据巨量引擎商业安全治理标准负责人项韵介绍，平台坚持“精准识别、从严处置”原则，明确禁止广告内容虚构人设、冒用身份进行产品背书，并建立起从预警整改、限制新开到主体清退的梯度处置机制。数据显示，今年第三季度平台已前置拦截涉AI违规素材84万余个。

技术驱动治理革新，自研大模型提升审核效率75%

    “技术是治理的核心驱动力。”巨量引擎商业安全产品负责人潘荻现场演示的交互式审核系统，依托自研多模态大模型实现三大突破：90%的素材可在10分钟内完成审核，效率较传统模式提升75%；系统能自动修复常见违规点，供广告主一键采纳；对于违规广告，模型可精准定位违规画面时间点，提供精细化拒审理由。

    潘荻进一步解释，与传统“判例法”模型不同，新模型采用“条文法”识别逻辑，通过理解规则本质而非简单匹配案例，显著降低了误判和漏判风险。

创新CCR指标与专项保障，构建可信广告生态

    平台首创的广告CCR（消费者抱怨指数）整合用户评论、举报、投诉等负反馈数据，实现风险可视化。据商业安全治理策略负责人郭泽斌透露，该指标今年已下降40%以上，用户对广告的负反馈显著减少。

    针对老年人与未成年人等维权困难群体，平台推出专项服务保障。用户可通过950522热线或抖音APP内“广告客服”入口一键直达人工服务。截至目前，该专项已服务超3000人次，用户满意度达92.5%。平台还通过线下防骗讲座、校园反诈微电影等方式，从源头提升用户风险识别能力。

    中国政法大学、中国广告协会法德委朱巍在活动现场强调：“AI治理需要监管、平台与网民的多元共治。巨量引擎的‘技术治违’实践为行业提供了重要范本。”

    巨量引擎通过“全链路治理+以AI治AI”的双轮驱动，不仅有效应对了AI广告带来的新型风险，更为数字营销行业的健康可持续发展探索出一条技术向善的实践路径。